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第1573章 紧急应对

    赵勤正犯着愁呢,赵安国与老张笑呵呵的走了进来。

    “这不年不节的,咋又红火起来了?”

    “管他呢,我都交待过了,放心,咱的服务不会变样,只是可惜,游乐岛的检修还得几天时间。”

    “咦,阿勤,你咋在这?”

    “爹,张叔,来看看这个吧。”他让开电脑位置,两人凑到近前看了看,

    片刻像是明白了什么,“这么说,那几个小年轻也不枉咱那么真心的对他们,看,这一回家,就帮咱宣传上了。”

    “没想到,他们几人的宣传这么好使,估计接下来几天人还会多。”

    赵勤无语,这两人就没有一点危机意识吗?

    “爹,游客是来捡海参的,他们要是捡不到海参会怎么样?”

    此话一出,两人这才反应过来。

    老张面上一紧,不过片刻又自我安慰,“咱做好服务和解释,反正网上的东西也不是我们发的。”

    “张叔,你说的是实情,但当舆情起来时,谁又会在乎真相是什么,大家只希望事情向自己期望的方向发展,

    人的内心,都会有阴暗的一面,善于破坏,网暴,比你想像中可怕得多。

    如果我们现在不及时处理,我相信不用多长时间,兴许一周,咱村的名声在网上就完蛋了。”

    “那你说该怎么办?”

    对于网络的熟悉,所以在了解到事情始末的第一时间,赵勤心中就有了腹稿,

    “分两步走,先是在网上澄清,说明之前几个年轻人之所以能捡到海参,那只是偶然现象,

    其二,承诺在接下来半个月,所有来此的游客,每人送半斤干海参。”

    “半斤干海参,就算是差一点的,也得三百来块呢。”老张皱眉。

    “张叔,这是一次危机公关,所谓的危机,就是在危险当中寻找契机,现在是淡季,

    我刚刚在心里算了一下,平均一个游客为村里拉动了至少1200的消费产值,咱是旅游业,成本虽难计算,但也能有个估值,我认为500块的成本到顶了,

    当然,游客越少成本增加,游客越多成本减少,这是必然的,

    半斤干海参,咱也别说弄差的,就按500块来算,咱还有一定的利润,很多景点的淡季,能保证盈亏平衡就行了。”

    “阿勤,我和你张叔对这块不懂,你也是村服务公司的总经理,这件事你拿主意就行。”

    “好,张叔,告知所有近期到访的游客,我们的决定,当然前提是做好解释工作,

    千万记着,我们不是施舍,是对游客表达最真诚的歉意,务必让每一名接待者牢牢记住这句话。”

    老张微微点头,“行,这事我会办好。”

    “那我呢。”赵安国问道。

    “爹,你去和大玉谈吧,看看要订购多少斤干海参,动作要快,我怕的就是有些人,感觉自己受骗,今天就会吵嚷着要离开,

    可千万不能让他们这么走了,安抚情绪是第一位的。

    咱做的是服务行业,甭管这事是不是咱的错,但既然已经出现了,咱就得把他们的气捋顺了。”

    正说着,就有人跑了过来,“主任,酒店门口闹起来了,有人说咱欺骗游客,夸大宣传。”

    赵勤噌的站起,赵安国一把将他按住,“你安排你的事,我来处理。”

    赵张二人快速离开,赵勤想了想掏出手机,给付苏打了个电话,“有个事需要紧急处理一下,能不能协调市电视台,安排记者和摄录设备,现在就来一趟村里。”

    “最迟一个半小时。”听完事情经过,付苏也知道这事得重视,果断应下。

    赵勤又找来了方珲,自己老爹和张叔普通话都说不利索,让他们接受采访不大现实,

    自己出面解释此事,等网友再把自己的身份扒出来,到时一帮仇富的带节奏,说不准会适得其反,

    方珲是退伍军人,任村会计,由他出面还是比较合适的。

    “珲哥,采访的时候,你别怵,实事求是的说,千万别推卸责任,就承认是咱自己的工作没做到位,

    你的态度越诚恳,大家才会越相信,

    最后再把咱要补偿海参的事给说出来,差不多就这样。”

    让方珲到隔壁屋自己组织语言,赵勤又查到了秦明他们来时登记的手机号,第一时间打了过去。

    “秦明是吧,我是你学长赵勤,还有印象吧?”

    “学长,有啥事?对了,我把我们在你们村捡海参的事给发到网上,没想到帖子和视频都火了。”

    赵勤哭笑不得,把自己的担心给说了出来,

    秦明这才意识到自己好心办了坏事,“学长,那我现在就把帖子和视频给下架,不过发的不是我一个人,有的人我没联系方式。”

    “不用下架,用同样的账号,你补发一个说明就行,就说和村民聊天,这事几年都难得碰一回,就说自己运气真好。”

    “行,我知道了。”

    很快市电视台来了人,半个小时就解决了采访,“赵总,这段采访需要在市电视台播吗?”

    “播不播是你们的事,你们剪辑好之后,第一时间发一份给我,对了,务必把游客拍的捡海参视频,剪在你们这段视频的前边。”

    “明白了。”

    安排好之后,赵勤这才松了一口气,当晚,他就接收到了市电视台发来的剪辑视频,

    有人盯着,这效率不是一般的快,付苏也打来了电话,“徐总与省里那边对接了,省卫星频道会每天播放两次,也算是对村里的支持,

    省领导还夸赞了你们村,说你们很有危机意识,处置的很得当。”

    “村旅游还只是个幼苗,经不起风吹雨打的。”

    不像前一世的某地,天天曝宰客,甚至还有安全事故,但一到夏天过去的人,还是趋之若鹜,自己村可不行,一个风评不好,说不准接下来就艰难了。

    挂了付苏的电话,他将视频发给了老刘,“找水军,把这段视频在各个平台都给我顶上去,花多少钱,到时给我个数字。”

    “赵总,你这不像是在澄清,更像是要扩大宣传啊。”

    “废话,投了这么大的精力,只是澄清也太亏了。”
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