做成第一笔生意的兴奋感，让招娣好几天都精神抖擞。
她对这份工作的热情，也一下子高涨起来。
她不再觉得那些电器是冰冷陌生的物件，而是能给像她一样的妈妈们带来便利和帮助的好帮手。
她开始更主动地去学习。
不仅是电饭锅、电蒸锅，她还开始研究洗衣机和电风扇。
她会仔细阅读每一份说明书，把不同品牌、不同型号的特点和价格都记在一个小本子上，有空就拿出来翻看。
她甚至会主动向杜知知请教，问一些更专业的问题，比如“这个洗衣机的容量是什么意思，能洗多少件衣服？”“那个电风扇的电机是铜线的还是铝线的，哪个更耐用？”
杜知知对招娣的变化看在眼里，喜在心里。她没想到招娣适应得这么快，而且还真的用心去学了。
她开始放手让招娣接待更多的顾客，尤其是那些看起来像是家庭主妇或者宝妈的顾客。
招娣发现，自己似乎特别能和这些带着孩子的妈妈们说到一块去。
她不再需要刻意背诵说明书上的条条框框，而是会站在对方的角度，去思考她们需要什么样的电器，什么样的功能对她们来说最实用。
店里来了一位看起来很干练的中年妇女，说是给刚结婚的儿子儿媳买家电。
她一进门就直奔电视机和洗衣机，对那些小家电看都不看。
杜知知热情地迎了上去，给她介绍着最新款的电视机和洗衣机。
招娣抱着乐乐，在一旁安静地听着。
那位妇女很挑剔，一会儿嫌电视机屏幕小了，一会儿又觉得洗衣机太贵了。
杜知知耐心地解释着，价格、性能、品牌优势……说了半天，那位妇女还是犹豫不决。
就在这时，妇女的小孙子，一个四五岁的小男孩，突然哭闹起来，非要吵着回家，还去拉扯他奶奶的衣角。
妇女顿时不耐烦起来，呵斥道：“哭什么哭！再哭我揍你了！”可孩子根本不听，哭得更凶了。
店里的气氛一下子变得有些尴尬。
招娣见状，抱着乐乐走了过去，从口袋里掏出一颗糖，递给那个小男孩：“小朋友，别哭了，阿姨给你糖吃。你看，这个妹妹多乖，她都不哭。”
她指了指怀里的乐乐。
小男孩看到糖，哭声小了点，眼睛盯着糖，又看看乐乐。
招娣笑着把糖塞到他手里，又逗他：“你叫什么名字呀？今年几岁啦？”
小孩子含着糖，小声说：“我叫强强，五岁了。”
“强强真乖。”
招娣夸了他一句，然后对那位妇女说：“大姨，您别着急，给孩子买家电是大事，得好好挑挑。孩子嘛，坐不住，也正常。”
那位妇女看到孙子不哭了，脸色缓和了些，对招娣露出了一个感激的笑容：“是啊，这孩子，真是淘得很。”
“带孩子都这样。”
招娣深有同感地说，“我家乐乐也才几个月，虽然还不会跑，但也磨人得很。有时候想干点啥都干不成。”
提到孩子，那位妇女仿佛找到了倾诉的对象，打开了话匣子：“可不是嘛！我这孙子，从生下来就是我带着，一把屎一把尿的，好不容易拉扯大的。”
招娣认真地听着，时不时点点头，表示理解。
等她说得差不多了，招娣才笑着说：“大姐，您说得太对了。带孩子确实很辛苦，尤其是这么大的小孩子，淘气得很，每天都要洗衣服。
我觉得吧，年轻人结婚，需要买大三件那是为了面子。老年人的话，其实更应该买个洗衣机。而且还得买个稍微好点的，您看这款威力牌的洗衣机。
虽然比那款贵了一百多块钱，但它是双缸的，洗衣和脱水分开，洗得干净，脱水也脱得干。而且是铜线电机，劲儿大，也耐用。
您想想，买个好点的，能用个十年二十年的，平均下来一年也花不了多少钱。为啥说能用十几年，我是觉得吧，夏天天热，洗衣服不遭罪，咱们手洗涮一涮搓一搓也就完事了。
冬天不行啊，冬天手洗衣服就算是用温水，这手也受不了。就算你愿意手洗，干的也慢啊。我就这么跟你说吧，好多顾客来买洗衣服，冲着就是这个脱水桶。把洗完的衣服扔里面，三分钟就把衣服甩半干了，再晾一晾，半天就能干。”
她没有像杜知知那样，去强调什么“品牌”、“技术参数”，而是从一个过来人的角度，分析着实用性和长远的经济性，用的都是大白话，却说到了那位妇女的心坎里。
那位妇女沉吟了一下，看着招娣真诚的眼神，又看了看旁边已经被乐乐吸引，不再哭闹的孙子，点了点头：“你说得有道理……行，那就听你的，就要这款威力的！我买回家，给我自己用。至于孩子的，让我儿媳妇自己来选吧。”
这笔单就这样成了。
杜知知在一旁看得目瞪口呆，她没想到招娣几句话，就把这个难缠的顾客搞定了。
等顾客走了，杜知知拍了拍招娣的肩膀，由衷地赞叹：“招娣，你可真行啊！我都说了半天都说不动她，你三言两语就搞定了！”
招娣不好意思地笑了笑：“我就是……觉得她挺不容易的，跟她聊了聊孩子……”
“这就是你的本事！”
杜知知说，“你这叫‘共情销售’！比我这硬邦邦地介绍参数强多了！那些妈妈们啊，就吃你这一套！知道你懂她们的辛苦，知道她们需要啥！”
从那以后，招娣在店里的“地位”越来越重要了。
很多带着孩子来买东西的妈妈，甚至会专门找招娣咨询。她们喜欢听招娣用朴实的语言介绍产品，喜欢和她聊一聊带孩子的辛苦和趣事。
招娣的变化，不仅仅体现在工作上。她变得开朗了许多，脸上的笑容也多了。
“你现在……好像挺喜欢去店里上班的？”她的变化，杜晏春看在眼里。
招娣正在给乐乐喂奶，闻言，抬起头，脸上露出一个灿烂的笑容：“嗯！挺喜欢的！在店里能学到很多东西，也认识了很多人。知知姐对我挺好的，小李也帮了我不少。而且……我现在也能挣钱了！”