走进办事大厅，一股混合着纸张和消毒水气息的味道扑面而来。大厅不大，约莫有百来平方米，一侧是几个窗口，窗口上方挂着“接待”“法律咨询”“投诉受理”“政策解释”等标牌。
另一侧是几排塑料座椅，坐着七八个正在等待的群众，有的手里拿着材料低头翻看，有的跟旁边的人低声交谈，有的目光直直地盯着窗口的方向，脸上带着焦灼和期待交织的表情。
林景聪带着人走进来的时候，大厅里原本低微的交谈声像是被什么东西轻轻按了一下，骤然安静了一瞬。那些正在等待的群众不约而同地转过头来，目光带着好奇和打量落在这一行人身上。
这几个人穿着整洁得体，步伐稳健，气质跟普通老百姓明显不太一样，一看就不是来办事的。
窗口后面的工作人员也注意到了这边的动静，有人停下手中的笔抬头张望，有人低声跟旁边的同事交换了一个眼神。
不到两分钟，一阵急促的脚步声从大厅侧面的走廊传来。一个四十多岁、微胖的中年男人快步走了出来，额头上已经渗出了一层薄汗，外套的扣子还没来得及系好，显然是从里面某个办公室匆忙跑出来的。
他快步走到林景聪面前，微微弓着腰，语气带着一种既紧张又恭敬的热情：“几位领导好，我是双峰县信访局的局长尹田。请问几位是……”
林景聪没有急着表明身份，只是侧过头看了陆明辉一眼。
陆明辉会意，向前迈了一步，从口袋里掏出自己的工作证件，翻开，递到尹田面前，语气不高不低：“你好，我们是省政府办公厅的。这位是林景聪省长。”
尹田整个人当场就僵住了。他张了张嘴，像是想说什么，又像是不知道该怎么开口，嘴唇哆嗦了两下，才终于找回自己的声音：“林……林省长？您怎么……您来了怎么也不提前通知一声，我们也好准备准备……”
林景聪摆了摆手，语气放得随和而自然：“不用准备，我就是路过，下来随便看看。你该干什么干什么，不要因为我们来了就特意安排什么。”
尹田连连点头，但整个人显然还没有完全从“省长突然出现在我面前”的震惊中缓过来。他擦了擦额头上的汗，努力让自己的语气听起来尽量正常一些：“林省长，您这边请，我给您介绍一下我们双峰县信访局的基本情况……”
林景聪没有打断他，随着他的指引在办事大厅里走了一圈。尹田介绍得不算太差，条理还算清楚，语气也尽量控制得平稳，从信访局的人员编制到每年的接待量，从信访事项的分类占比到重点问题的处理进展，基本涵盖了信访工作的主要方面。
林景聪一边听一边微微点头，但他真正注意的，不是尹田说的那些话，而是那些正在等待的群众脸上的表情。他走到一排塑料座椅旁边，在一个四五十岁、穿着旧夹克、手里攥着一沓材料的中年男人旁边停了下来。
那男人正低着头看着手里的材料，感觉到有人走近，抬起头来，目光带着一层警惕和审慎。
林景聪在他旁边的空位上坐下来，语气带着一种随意的、不像是领导在问话的温和：“老乡，你是来反映什么问题的？”
那男人上下打量了林景聪一眼，像是在判断这个人的身份。那男人犹豫了一下，还是开口了，语气带着一股压抑不住的怨气：“我是来反映河道污染的事。县北边那条河，这几年水越来越浑，味道也越来越大。我们村子就在河边上，以前吃水都靠那条河，现在根本不能喝了，连洗衣服都不敢用那个水。找过镇上几次，没人管，说这事归县里管。来县里找了几回，说正在处理、正在研究，研究了快一年了，还是那个样。”
“我家里两个孩子，一个上初中一个上小学，每天喝水都得从镇上买桶装水，一桶十块钱，一个月光喝水就得花好几百。我们庄稼人，哪来那么多钱？这日子还怎么过？”
林景聪安静地听着，没有打断，等那人说完了之后，又问了一句：“你反映过几次了？信访局这边有没有给你正式的答复？”
那男人叹了口气，语气带着一种已经失望了太多次之后的麻木：“三次了。头一回来，说让我回去等消息。第二回来，说正在调查，让我别着急。第三回来，说这事涉及到几个部门，正在协调，让我再耐心等等。等来等去，就是没有个结果。”
林景聪沉默了片刻，然后微微点了点头：“你留个联系方式吧。这件事我帮你问问。”
那男人愣了一下，像是没有料到这个坐在他旁边的陌生人会说出这样的话。他有些迟疑地从口袋里掏出手机：“你是……”
林景聪站起身来，语气依然平和：“我是省里来的。你的问题我会让人跟进。”
他没有再多说什么，转身朝着大厅另一个方向走去。
林景聪又走到大厅另一侧，在一个三十出头、穿着一件半旧羽绒服的年轻人面前停了下来。
“同志，你是来反映什么问题的？”林景聪用同样随和的语气问道。
那年轻人抬起头，先是看了一眼林景聪，又看了一眼他身后跟着的陆明辉和两个保卫人员，像是有些迟疑。但他沉默了两三秒钟，还是开口了：“我是来反映欠薪的。我在县城这边的一个建筑工地上干活，干了快半年了，老板一直拖着不给钱。我找过劳动监察大队，他们让我填了个表，说会处理，然后就没下文了。我又去找了几次，他们说正在协调。快过年了，我家里两个孩子等着钱买新衣服，我爸妈身体不好还要吃药，我实在是没有办法了。”
林景聪的目光在那几张被反复翻阅过的纸上停了一瞬：“你在这里干半年了，被欠了多少？”
“两万八千多。”那年轻人低下头，声音带着一种既羞愧又愤怒的复杂情绪，“我每天天不亮就起来，干到天黑才收工，刮风下雨都没歇过一天。他们是能拖就拖，今天说明天给，明天说后天给，拖到现在一分钱没见着。”
林景聪点了点头：“你把材料给我一份，我让人帮你查一下。”