那年轻人愣了一下,像是没想到会这么顺利,连忙把手里的材料递了过去:“真的?您能帮我?”
林景聪接过材料,翻看了两页,转手递给身后的陆明辉:“收好,回头安排人跟进。”
陆明辉接过材料,收进了自己的公文包里。
那年轻人看着这一幕,好一会儿才回过神来,嘴唇动了动,声音带着一种掩饰不住的激动和感激:“谢谢您……真的谢谢您……”
林景聪没有再多说,只是朝他点了点头,然后转身朝着大厅门口走去。
尹田一直跟在旁边,脸上的表情从最初的紧张变成了现在的更加紧张,额头上那层薄汗已经变成了细密的汗珠,整个人像是被泡在温水里的茶叶一样,从里到外都在往外渗。
他当然知道刚才林景聪接下的那两个问题意味着什么。河道污染的事他知道,那个村里的人确实来反映过好几次,他也确实一直拖着没办。拖欠农民工工资的事他也知道,劳动监察大队那边处理不力,他作为信访局局长虽然没有直接责任,但在省长面前出了这种事,他这个局长以后的日子肯定不会好过。
他快步跟上林景聪,小心翼翼地说了一句:“林省长,您放心,那两个问题我们信访局一定尽快跟进处理……”
林景聪停下脚步,转过身来看了他一眼:“尹局长,你记住一件事,老百姓来信访,不是因为他们想给政府添麻烦,是因为他们遇到了自己解决不了的困难。他们信政府、信组织,才会来这里。你不能让他们带着希望来,带着失望走。”
尹田连连点头:“是是是,林省长批评得对,我一定改进工作……”
林景聪没有再多说什么,转身走出了信访局的大门,上了停在门口的考斯特。车门关上,发动机低低地响了一声,车子缓缓驶离了信访局的门前。
陆明辉坐在林景聪旁边,沉默了片刻,然后开口了:“省长,咱们这一看,估计行踪是瞒不住了。一会儿双峰县委那边肯定会知道咱们来了。”
林景聪靠在座椅上,目光落在窗外那些渐行渐远的街景上,嘴角带着一丝似有若无的笑意:“瞒不住就不瞒了。咱们又不是微服私访来的,该让人知道的时候就让人知道。能看到一些真实的内容,已经不错了。”
陆明辉点了点头,没有再追问。
车子在双峰县政务中心门前停稳的时候,已经快到上午十点了。
楼前的小广场上停着几排私家车和电动车,入口处的人流量不算大,但也不算冷清,三三两两的群众进进出出,有人手里拿着文件袋,有人低着头看手机,有人正在门口跟熟人打招呼聊天。
林景聪下了车,目光在周围扫了一圈。政务中心门口的秩序比他预想的要好得多,没有拥挤,没有吵闹,地面干干净净,连一根烟头都看不到。门口的台阶两侧摆放着几盆绿植,叶子翠绿发亮,显然有人精心打理过。
他迈步走上台阶,推开了那扇玻璃门。身后的人陆续跟上,陆明辉走在他侧后方,两个保卫处的年轻人保持了恰到好处的距离,既不显得过于紧张,又不至于在突发事件时来不及反应。
政务中心的大厅很宽敞,约莫有三四百平方米的样子。天花板上是柔和的顶灯,照得整个空间明亮而舒适。
大厅中央是一个环形的导引台,台面上放着几摞办事指南和小册子,旁边立着两块电子显示屏,一块滚动播放着各类办事流程说明,另一块显示着各个窗口当前的叫号情况。
大厅两侧是一排排整齐的办事窗口,窗口上方的标牌清晰醒目,从工商注册到社保办理,从不动产登记到税务申报,几乎涵盖了群众日常生活中可能遇到的所有政务服务事项。
整个政务中心的氛围安静而有序。窗口后面的工作人员穿着统一的深色制服,每个人都坐姿端正,有人在低头翻阅材料,有人在电脑屏幕上快速操作着,有人正在跟窗口前的群众轻声交流,声音不高不低,透着一种专业和耐心。
林景聪在心里暗暗点了点头。双峰县政务中心的管理确实不错,比他之前去过的许多地方要规范得多。
几人一进门,就立刻有两个穿着制服的工作人员迎了上来。
那是一男一女,都很年轻,大概二十多岁,脸上带着标准的微笑,语气客气而礼貌:“几位好,请问你们是来办理什么业务的?需要我帮你们引导吗?”
陆明辉走上前去,从口袋里掏出工作证件,语气不高不低地出示了一下:“我们是省政府办公厅的,下来调研,想看看你们政务中心的运转情况。”
那两个年轻工作人员对视了一眼,脸上的表情微微变了一下,但很快就恢复了职业性的镇定。
男的那位微微欠身:“好的,请各位稍等,我马上去找我们领导。”
他说完转身快步朝着大厅侧面的走廊走去,步伐带着一种既想快又不显得过于慌乱的分寸感。
女的那位则微微侧身,做了一个“请”的手势,引着林景聪一行人在大厅中央稍微宽敞一些的位置站定,脸上保持着得体的微笑,但目光里明显带着一丝好奇和紧张。
不到两分钟,一阵脚步声从走廊方向传来。
一个四十岁出头的中年男人快步走了出来,走到林景聪面前,微微欠身:“几位领导好,我是双峰县政务中心的副主任成毅。不知道各位领导下来调研,有失远迎,实在抱歉。”
林景聪摆了摆手:“不用客气,我们就是路过,随便看看。你忙你的,该干什么干什么,不用特意接待我们。”
成毅连连点头,但显然不可能真的“不用接待”。他侧身做出一个“请”的手势,语气带着一种恰到好处的恭敬:“那我给各位领导简单介绍一下我们政务中心的情况吧。政务中心目前设立了二十八个窗口,涵盖了工商、税务、人社、住建、自然资源、卫健、民政、公安等十多个部门,基本上群众和企业需要办理的大部分审批服务事项,都可以在这里一站式完成。”